Qual o setor da Câmara Municipal que é atualmente responsável em responder as solicitações feitas pelo e-SIC?

Estou elaborando um "Projeto de extensão e inovação" para poder divulgar os meios formais de comunicação entre a população e a Câmara Municipal. Como atualmente na estrutura organizacional, até tem criada a Ouvidoria Parlamentar, mas a mesma não foi implementada na pratica, gostaria de saber qual setor ou servidor fica responsável por responder as solicitações dos cidadãos? Se a resposta virá de alguma das secretárias, dos assessores ou se do controle interno? desde já agradeço a resposta.